SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Este capítulo contiene sugerencias para la solución de problemas.

Solución de problemas del Fiery EX8000AP

Los diagnósticos de inicio se describen en la documentación destinada a los expertos del

servicio técnico. Póngase en contacto con el centro autorizado de servicio técnico o asistencia

si Command WorkStation muestra algún mensaje de error de inicio o si el Fiery EX8000AP

no pasa al estado Libre.

Impresión segura

Ésta es una función de diagnóstico que permite al Fiery EX8000AP detectar errores internos

que surgen como resultado de una diferencia entre la salida de trama del RIP interno y los

datos de trama enviados desde el Fiery EX8000AP a la digital press. Cuando se detectan este

tipo de errores, el Fiery EX8000AP no imprime el trabajo y el error que se reporta es datos

insuﬁcientes.

Mensajes de error de tiempo de ejecución

En el caso de los mensajes de error relacionados con la cancelación de trabajos y la impresión,

incluido el mensaje Disco lleno y las alertas que solicitan la carga de papel, consulte la Ayuda

de Command WorkStation.

Puede activar el reporte de errores de PostScript como una opción de impresión desde las

aplicaciones para Mac OS.

Impresora no encontrada

En su mayor parte, los problemas para encontrar una impresora en la red se deben a valores

conﬂictivos de dirección o nombres del Fiery EX8000AP no encontrados. Debe introducir

nombres en lugares concretos. Los nombres que necesita son los siguientes:

•El nombre de host TCP/IP (también denominado nombre DNS), que está deﬁnido en su

organización.

Introduzca el nombre de host en Nombre servidor en la conﬁguración del

Fiery EX8000AP.

•Nombre de impresora remota (nombre interno). Utilice uno de los siguientes:

hold

direct

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